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申请商品售后服务评价体系需要哪些资料
1、认证申请书，包括申请组织的服务提供活动等情况的说明； 2、法律地位的证明文件（包括：企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证书、非企业法人登记证书、党政机关
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站在企业角度，为什么做商品售后服务认证
1、认证是由国家认监委批准的第三方认证机构完成的，认证依据是国家标准GB/T27922《商品售后服务评价体系》，因此认证更具有权威性。 2、通过认证可以提高人员的服务意识和服务能
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认证的作用
法律依据：国务院2014年26号文件《国务院关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》中要求：鼓励企业将售后服务作为开拓市场、提高竞争力的重要途径，增强服务
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商品售后服务评价体系简介
GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》标准，于2011年12月30日由国家质量监督检验检疫总局与国家标准化管理委员会联合发布，规定了构成商品售后服务评价体系的基本要素，包括原则、
